Personal del IEEPO se capacita en atención de crisis antes del 8 de marzo
Curso-taller vivencial de «Primeros Auxilios Psicológicos» reunió este jueves a personal administrativo
Este jueves, personal administrativo del Instituto Estatal de Educación Pública de Oaxaca (IEEPO) participó en un curso-taller vivencial de Primeros Auxilios Psicológicos, organizado por la Dirección Administrativa del propio instituto. La actividad se realizó como parte de las acciones previas a la conmemoración del Día Internacional de la Mujer, el 8 de marzo, informó el IEEPO.
La formación buscó ofrecer herramientas sencillas y aplicables para identificar señales de crisis emocional, brindar escucha activa y contención inmediata, y facilitar la derivación oportuna a servicios especializados cuando sea necesario. Los ejercicios prácticos incluyeron dinámicas de simulación y prácticas de comunicación empática, explicó la Dirección Administrativa.
Según el IEEPO, capacitar a personal administrativo tiene un efecto multiplicador: además de atender demandas internas, estas personas suelen ser el primer punto de contacto para docentes, madres, padres y estudiantes que atraviesan situaciones de estrés o violencia. En ese sentido, la capacitación sigue recomendaciones de la Organización Mundial de la Salud sobre primeros auxilios psicológicos, enfocadas en reducir el malestar y conectar a las personas con las redes de apoyo.
Participantes consultados destacaron que las técnicas aprendidas son fáciles de aplicar en la rutina laboral y ayudan a reconocer señales como retraimiento, ansiedad intensa o reacciones somáticas. También señalaron la importancia de contar con protocolos claros para la derivación a servicios médicos y psicológicos cuando la situación lo requiere.
La experiencia en el IEEPO muestra un avance práctico en materia de atención emocional dentro de la administración educativa, pero también deja claros retos: ampliar estas capacitaciones a más personal, consolidar rutas de atención interinstitucional y garantizar seguimiento para quienes reciben apoyo inicial.
Desde la sala de capacitación hasta las oficinas administrativas, la apuesta del IEEPO es convertir la atención psicológica de emergencia en una herramienta cotidiana: no como un gesto aislado, sino como parte de una cultura institucional más protectora y sensible frente a la violencia y la crisis emocional.
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