Recupera lo que es tuyo: guía para revisar y pedir la devolución de tu subcuenta de vivienda en Infonavit

Conoce tu saldo y reclámalo sin intermediarios. Como recordó El Imparcial de Oaxaca, revisar la Subcuenta de Vivienda es un trámite sencillo que puedes hacer por tu cuenta a través de las herramientas oficiales del Instituto. Aquí te explico, paso a paso y en lenguaje claro, cómo hacerlo y qué esperar.

Qué es y por qué importa. La subcuenta es el dinero que tu patrón aporta para tu vivienda; si nunca usaste un crédito de Infonavit, ese dinero sigue siendo tuyo. Pensarlo como una alcancía: alguien más metió la moneda, pero la alcancía es tuya. Recuperarla mejora tu economía familiar y evita que quede “olvidada”.

1) Consulta tu saldo
Entra a la plataforma oficial de Infonavit, crea o accede a tu cuenta con tu CURP y correo. Ahí podrás ver el detalle de tu subcuenta y si tienes o no un crédito activo. También puedes usar la aplicación móvil oficial o acudir a un módulo de atención para pedir la consulta en persona.

2) Confirma que no usaste tu crédito
Verifica en tu expediente digital si aparece un crédito vigente o algún descuento por pago. Si no aparece crédito, lo normal es que tu saldo en la subcuenta esté disponible para devolución o para otros usos permitidos por la ley.

3) Inicia la solicitud de devolución
Si el sistema te indica que puedes solicitar la devolución, el trámite suele iniciarse desde la misma plataforma “Mi Cuenta Infonavit” o directamente en ventanilla. El Instituto te pedirá documentos para identificarte y corroborar datos. Es habitual que te soliciten identificación oficial, CURP y un comprobante de domicilio, pero confirma exactamente lo que piden en tu caso en el portal oficial o en el módulo.

4) Documentos y requisitos: revisa antes de ir
Los requisitos pueden variar según tu situación, por eso conviene revisar la lista que aparece en la plataforma. Si te piden firma electrónica o trámites complementarios, el personal de Infonavit te orientará. Evita pagar a gestores: la mayoría de los pasos se pueden completar sin intermediarios.

5) Plazos y movimientos
Los tiempos de respuesta pueden variar. Infonavit te informará el estatus de la solicitud y, si procede, hará la transferencia a la cuenta que indiques. Mantén tus datos bancarios actualizados y guarda comprobantes y folios de tu trámite.

Qué hacer si encuentras inconsistencias
Si el saldo no coincide con lo que esperabas o hay aportaciones faltantes, pide una aclaración en Infonavit y solicita el desglose de movimientos. Guarda toda la comunicación y solicita folios para seguimiento. El reclamo tiene más fuerza si lo presentas con documentos y fechas claras.

Un consejo final
No regales tiempo ni dinero a gestores. Usa las herramientas oficiales, pregunta en el módulo de atención de tu ciudad y exige transparencia. Recuperar tu subcuenta es un derecho y, como sociedad, conviene que la información circule para que más personas revisen y reclamen lo que les pertenece.

Este artículo se basó en la información pública de Infonavit y en reportes sobre el tema publicados por El Imparcial de Oaxaca.

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